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人工智能语音电话技术大揭秘

灵声君 2019-05-08 17:31:42

      

        随着人工智能的不断发展,人工智能得到了越来越多行业与企业的认可。尤其是在销售行业,智能语音电话机器人在该行业得到了广泛的应用。智能语音机器人的出现,不仅提高了电销行业的服务效率,还帮企业节省了更多的人工成本。其实,大家对智能语音机器人的技术还是比较好奇的,今天我们就来了解一下吧。

     1、智能语音机器人——语音识别
语音识别技术,也被称为自动语音识别Automatic Speech Recognition,其能够将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列。
      2、智能语音机器人——多轮会话技术
预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下
       3、智能语音机器人——声纹识别
生物识别技术的一种,也称为说话人识别,有两类,即说话人辨认和说话人确认。可以有效识别意图和情绪
        4、
智能语音机器人——自然然语言处理
自然语言处理,就是使用计算机对语言文字进行处理的相关技术以及应用。能后识别文本内容,然后通过程序做相应的处理
         5、智能语音机器人——机器学习
不需要编写机器学习的算法,而是通过提供大量的相关数据,来训练它们。机器能通过历史对话信息,不断进行泛化,提高回答准确率。

        智能电话机器人的应用,帮助更多的企业实现了利益的增长,同时又降低了成本。相信通过人工智能的不断发展,智能语音机器人也是在不断进步的,从而带动更多的企业高速发展。对于电销行业来说,智能语音机器人的意义是不可磨灭的。

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