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智能电话系统,它到底能做什么?
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头顶AI光环的电销机器人,你想过它的未来吗?
麦肯锡此前有一份报告显示,到2030年全球将有8亿人因为机器人的兴起而失业。其中3.75亿人——也就是全球人口的14%——可能要在新的行业找一份新工作,这是自动化带来的失业威胁
灵声君  2018-10-23 17:06:09
是什么刺激了房企开始布局人工智能?
十年后,房地产公司还是房地产公司的话,应该是比较惨的。 早就知道这一点,恒大、万科、碧桂园等房企的眼光如今已经不只集中在房地产了,它们开始慢慢向人工智能领域靠齐。不是它们要放弃房地产,而是它们的野心更大了
灵声君  2018-10-23 17:06:09
如何让智能客服更有温度?
什么是智能客服的温度 人工坐席因为人交流、人精力的问题很难做到24H全天候服务,智能客服由于解析正确率,知识库维护的原因,导致服务效果不尽如人意。那么怎么去结合两者的优点,实现缺点互补,人智能客服替代人工坐席,为用户实现完美的服务呢?
灵声君  2018-10-23 17:06:09
如何解决“电话营销系统”中的痛点问题?
“电话销售”之所以成为“骚扰电话”,其实本质上来源于企业对商机的把控力不足。唯有做到精准与信任,才能为客户所接受,“山竹”来临前的一个惬意的午后,我的舍友小松松接到了连续两个骚扰电话
灵声君  2018-10-23 17:06:09
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灵声机器人——电销行业发展翘楚
电话机器人脱胎于电话销售,却更加赚钱
智能语音机器人,声音很是逼真
客服人员不容易,智能语音机器人来拯救
电销机器人和语音识别是什么关系呢?
语言是人类最重要的交际工具,也是人们进行沟通的主要表达方式。人类能在优胜劣汰的自然界中生存下来,除了具有创造力之外,另一个重要原因就是形成了自己的语言。人们借助语言保存和传递人类文明的成果
灵声君  2018-12-07 11:16:09
论电话机器人中CRM客户关系管理
以客户为中心是企业工作的核心。 现代管理学之父彼得 • 德鲁克曾说过,企业存在的理由是创造客户。迈克尔 • 哈默也提出以客户为中心的本质是创造客户价值。由此可见,对于一家企业来说,除开产品本身硬实力,最重要的还是满足客户需求
灵声君  2018-12-07 11:14:09
灵声电话机器人:5分钟读懂语音识别
电话机器人效果好不好,首先得看他的语音识别能力怎么样,语音识别率高、稳定,那么这个电话机器人就不会差。我们可以看一下语音识别的基本原理: 一个基本的语音识别系统如下图,实现是正常工作流程,虚线是训练模式分类问题中的模板
灵声君  2018-12-07 11:06:09
响应国家电话监管要求,灵声语音机器人AI重大升级!
电话骚扰,这四个字,似乎一直是电销行业所敏感且避之不及的,今年7月,工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动
灵声君  2018-10-29 17:06:09
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代理电销机器人,这些知识要了解
语音外呼系统=语音营销+自动拨号
电话营销,机器人时代已经到来
电话营销系统,替代人工电销的原因是什么
人工智能是如何将呼叫中心提升到一个新的高度
当公司衡量客户对其服务功能的满意度时,他们会考察一些因素,比如呼叫中心代理与客户在电话上或聊天时花费的时间,以及问题是否在第一次通话/聊天中得到解决。同时,他们忽略了客户要求的实际工作量或者客户的真实感受
灵声君  2018-10-23 17:06:09
如何从零开始搭建智能外呼系统
随着人工智能技术的发展,近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营,包括百度、讯飞、智齿、硅基、百应、箭鱼、容联等。商务上的需求非常强烈,整个市场都飞快地热闹起来
灵声君  2018-10-23 17:06:09
三个进程教你怎么运用电话机器人
进入2018年,以“灵声”电话,也为整个电销职业带来了巨大的变革。智能电话机器人与传统录音机器人比较,是一个划年代的替换。   其实,智能电话机器人相当于模仿真人与客户沟通,真实的做到了“智能”
灵声君  2018-10-23 17:06:09
陆奇发起知乎第一问:怎样的环境才能让更多AI创业公司成功?
前段时间,知乎发起了“2018 互联网洞见者”提问,先后邀请到鹅厂厂长马化腾、“风投女王”徐新、香港科技大学杨强教授、创新工场董事长李开复、《三体》作者刘慈欣等人前来,这一波操作很快获得了不少网友的留言和点赞
灵声君  2018-10-23 17:06:09
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